Dịch vụ Thảm Đỏ (Red Carpet) của Air Asia nằm trong các gói chăm sóc VIP đã được đăng ký trước của quý khách. Với dịch vụ này, quý khách hàng sẽ được tận hưởng một chuyến đi thật sự nhanh chóng, tiện lợi và thoải mái.
Hãy cùng tìm hiểu những thông tin liên quan đến gói dịch vụ thân thiện và hấp dẫn này nhé.
1. Gói dịch vụ Thảm Đỏ có gì đặc biệt?
Đặc quyền Thảm Đỏ của Air Asia bao gồm khu vực check-in dành riêng, dán nhãn và chất xếp hành lý ưu tiên, quyền vào phòng chờ, chứng nhận an ninh và nhập cảnh nhanh cũng như trả hành lý ưu tiên khi đến nơi.
2. Tính có sẵn của dịch vụ
– Dịch vụ Thảm Đỏ áp dụng cho tất cả các chuyến bay AK, FD và QZ khởi hành từ Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Penang, Singapore, Bali, Jakarta, Surabaya và Medan – Kualanamu.
– Dịch vụ này chỉ có trên các chuyến bay AirAsia X (D7) khởi hành từ Kuala Lumpur và KHÔNG dành cho các hành khách sử dụng dịch vụ Fly-Thru quá cảnh từ Kuala Lumpur.
– Chỉ giới hạn 10 hành khách được sử dụng Thảm Đỏ trên mỗi chuyến bay.
3. Lệ phí/ Phí
– Khi khách hàng đặt dịch vụ Thảm Đỏ cho các chuyến bay của mình, cho dù là việc đặt vé mới hay gần đây bạn cũng sẽ phải trả lệ phí tương ứng.
– Trẻ em từ 24 tháng tuổi trở lên phải thanh toán mức phí như người lớn.
– Tham khảo mức phí dịch vụ khởi hành từ Singapore sau đây:
| Khởi hành từ Singapore | |
| Ngay tại quầy
(đến 1 giờ trước chuyến bay) |
SGD 70 |
| Đặt trước cho chuyến quốc tế
(đến 4 tiếng trước giờ bay) |
SGD 60 |
4. Hoàn tiền
Lệ phí dịch vụ Thảm Đỏ không được hoàn trả nếu bạn bị nhỡ chuyến bay. Tuy nhiên, nếu chuyến bay bị hủy bỏ và bạn chọn phương án hoàn tiền, bạn sẽ được hoàn lại phí đầy đủ. Nếu bạn nhỡ chuyến bay dự định mà đi chuyến bay sau, lệ phí Thảm Đỏ sẽ được chuyển sang chuyến bay sau cho bạn.
5. Đặt trước dịch vụ Thảm Đỏ
Dịch vụ Thảm Đỏ có trong phần “Quản lý Đặt vé”, có đến 4 tiếng trước Giờ khởi hành chuyến bay theo lịch trình.
6. Dịch vụ phòng chờ
Thức ăn và đồ uống có sẵn tại phòng chờ có thể khác nhau theo từng sân bay.
Các ưu đãi chi tiết của gói dịch vụ Thảm Đỏ có thể tham khảo (khởi hành từ Singapore)
| Khởi hành từ Singapore | |
| Các quầy check-in dành riêng
(Miễn phí check-in) |
Hàng 13, quầy 1 |
| Được vào ngồi phòng chờ
(Tối đa 2 tiếng) |
Có |
| Thủ tục xuất cảnh nhanh chóng | Không |
| Kiểm tra an ninh nhanh chóng khi khởi hành | Không |
| Dịch vụ xe đẩy trẻ em
(Phụ thuộc vào khoảng cách của bãi đỗ máy bay) |
Không |
| Lên máy bay nhanh | Có |
| Check-in và dán thẻ hành lý nhanh chóng | Có |
| Ưu tiên nhận hành lý nhanh khi tới nơi
(Là người đầu tiên nhận hành lý tại nơi đến) |
Có |
Vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại phòng vé Air Asia: Hà Nội: (04).3831.0888 – Hồ Chí Minh:(08).3920.5999 để được tư vấn nhiều thông tin quan trọng và đặt vé giá rẻ ngay hôm nay.
